سياسة الاسترجاع ✅
آخر تحديث: يوليو 2026
ضمان 30 يوم
نقدم ضمان استرجاع المال خلال 30 يوماً من تاريخ الاستلام. إذا لم تكوني راضية تماماً عن المنتج، يمكنك إرجاعه واسترداد المبلغ كاملاً.
شروط الاسترجاع
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم أو مستخدم بشكل طفيف
- يجب أن تكون العبوة الأصلية موجودة
- يجب تقديم طلب الاسترجاع خلال 30 يوماً من الاستلام
- المنتج يجب أن يكون في حالة قابلة لإعادة البيع
كيفية الاسترجاع
- تواصلي معنا: اتصلي على +44 7446 973711 أو راسلينا على almakanestore@gmail.com
- أخبرينا بالسبب: ساعدينا نفهم سبب الاسترجاع لتحسين خدماتنا
- إرجاع المنتج: سنرسل لك العنوان وتعليمات الإرجاع
- استرداد المبلغ: بمجرد استلام المنتج، سنعيد لك المبلغ كاملاً خلال 3-5 أيام عمل
المنتجات غير القابلة للإرجاع
- المنتجات المفتوحة التي تم استخدام أكثر من 30% منها
- المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام
- المنتجات المشتراة في عروض خاصة (ما لم يُذكر خلاف ذلك)
تكلفة الإرجاع
إذا كان الاسترجاع بسبب منتج معيب أو خطأ منا، نتحمل نحن تكلفة الإرجاع. إذا كان الاسترجاع لأسباب شخصية، قد نطلب منك تحمل تكلفة الشحن.
💚 رضاك يهمنا
نحن واثقون من جودة منتجاتنا، لذلك نقدم هذا الضمان السخي. هدفنا هو رضاك التام!